🔒 Política de Privacidad / Privacy Policy

Última actualización: 26 de Septiembre, 2025
Last Updated: September 26, 2025

Español

Resumen Rápido

  • Transparencia: No vendemos datos. Solo usamos la información necesaria para que la app funcione.
  • Datos locales: Tu progreso, configuraciones y descargas se guardan en tu dispositivo.
  • Terceros: Anuncios y notificaciones son manejados por Google AdMob, OneSignal y Firebase Analytics.
  • Tus controles: Puedes borrar datos desde los ajustes del sistema, desactivar notificaciones y escribirnos para cualquier solicitud.

Detalles Completos de la Política

1. Datos que guardamos en tu dispositivo

  • Progreso y estadísticas: Se almacenan localmente para continuar donde te quedaste. Puedes borrarlos eliminando los datos de la app desde los ajustes de Android.
  • Grabaciones de práctica: Se usan solo dentro de la sesión. No se suben a servidores y se eliminan al salir.
  • Contenido sin conexión: Preguntas, audios y artículos pueden guardarse en caché para uso offline.

2. Permisos que solicitamos y por qué

  • Micrófono (`RECORD_AUDIO`, `MODIFY_AUDIO_SETTINGS`): Para que practiques respuestas y escuches tu pronunciación.
  • Notificaciones (`POST_NOTIFICATIONS`): Para recordatorios de estudio y mensajes motivacionales. Puedes desactivarlas en los ajustes del sistema.
  • Almacenamiento (`READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE`, solo Android 12 o anterior): Compatibilidad con descargas de audio en dispositivos antiguos. No accedemos a tus fotos ni documentos.
  • Vibración (`VIBRATE`): Para feedback háptico en botones y notificaciones, mejorando la experiencia de usuario.
  • Internet y estado de red (`INTERNET`, `ACCESS_NETWORK_STATE`): Necesarios para sincronizar contenido, anuncios y diagnósticos anónimos.

3. Servicios de terceros que usamos

Colaboramos con proveedores de confianza que siguen sus propias políticas:

No compartimos información personal identificable con estos servicios. Puedes limitar anuncios personalizados desde los ajustes de Google/Android.

4. Tus derechos y controles

  • Borrar datos: Elimina el caché o los datos de la app desde Ajustes > Aplicaciones > Ciudadanía Contigo.
  • Desactivar notificaciones: Ajustes > Notificaciones > Ciudadanía Contigo.

5. Privacidad de menores

La app está dirigida a mayores de 13 años. Si crees que un menor nos compartió datos, contáctanos para eliminarlos.

6. Seguridad, retención y cambios

Usamos conexiones seguras (HTTPS) y limitamos el acceso interno. Conservamos datos solo mientras los necesitemos para ofrecer el servicio. Cuando actualicemos esta política, mostraremos la fecha y resaltaremos el cambio dentro de la app.

7. Contacto

Correo de soporte: soporte@infoapps.club. Respondemos normalmente dentro de 10 días hábiles.

English

Quick Summary

  • Transparency: We never sell data. We only collect what is needed for core features.
  • Local storage: Progress, preferences, and offline content live on your device.
  • Trusted partners: Ads and notifications are powered by Google AdMob, OneSignal, and Firebase Analytics.
  • Your choices: You can clear app data, turn off notifications, and contact us for any request.

Full Policy Details

1. Data stored on your device

  • Progress & stats: Saved locally so you can resume your sessions. You may clear them from Android Settings > Apps > Ciudadanía Contigo.
  • Practice recordings: Used only during each session. They are not uploaded and are removed when you exit.
  • Offline content: Questions, audio, and articles may be cached for offline access.

2. Permissions we request and why

  • Microphone (`RECORD_AUDIO`, `MODIFY_AUDIO_SETTINGS`): Enables speaking practice and playback.
  • Notifications (`POST_NOTIFICATIONS`): Sends study reminders and motivational tips. You can disable them in system settings.
  • Storage (`READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE`, Android 12 or below only): Legacy support for saving audio on older devices. We do not browse your photos or personal files.
  • Vibration (`VIBRATE`): Provides haptic feedback for buttons and notifications, enhancing user experience.
  • Internet & network state (`INTERNET`, `ACCESS_NETWORK_STATE`): Required for syncing content, ads, and anonymous diagnostics.

3. Third-party services

We rely on reputable providers, each with its own privacy notice:

We do not share personally identifiable information with these partners. You can limit personalized ads from Google/Android settings.

4. Your rights and choices

  • Delete data: Clear the app's cache or data from Android Settings > Apps > Ciudadanía Contigo.
  • Disable notifications: Android Settings > Notifications > Ciudadanía Contigo.

5. Children's privacy

The app is designed for users aged 13 and older. If you believe a child has provided data, please let us know so we can remove it.

6. Security, retention, and updates

We protect data through secure connections (HTTPS) and internal access limits. We retain information only as long as needed to provide the service. When this policy changes, we update the date above and highlight it within the app.

7. Contact

Email: soporte@infoapps.club. We usually respond within 10 business days.